a) să achite integral plata datorată pentru gazele naturale furnizate şi penalităţile calculate, conform condițiilor contractuale şi în termenele stabilite în factura de plată ;

 b) să respecte cu stricteţe regulile de utilizare a gazelor naturale ;

 c) să nu permită şi să nu execute modificări sau conectări de noi aparate de utilizare, în afara proiectului, la instalația existentă, fără acordul preliminar al operatorului de sistem;

 d) să nu racordeze la instalaţia sa de utilizare instalaţiile altor consumatori ;

 e) să permită accesul echipei de intervenţie a unităţii de distribuţie, după prezentarea legitimaţiei, în scopul efectuării unor lucrări de revizii, reparaţii, întreruperi, sistări, deconectări, racordări, precum și remediere a deranjamentelor sau avariilor din instalaţiile unităţii de distribuţie aflate pe proprietatea consumatorului, precum şi pentru verificarea respectării clauzelor contractului ;

Personalul Furnizorului specifică rezultatele controlului şi verificării efectuate în fişa de control, anexată la contract

  f) să păstreze intacte contorul de gaze şi sigiliile aplicate acestuia ;

  g) să înştiinţeze în cel mai scurt timp furnizorul în cazul în care depistează că este deteriorat echipamentul de măsurare sau sînt violate sigiliile ;

   h) să fie prezent la controlul echipamentului de măsurare al gazelor naturale ;

   i)  în cazul lipsei echipamentului de măsurare, să  informeze în scris furnizorul ,în termen de trei zile lucrătoare, despre modificarea suprafeţei de încălzire, schimbarea numărului de locatari care sînt factori ce influenţează la consumul de gaze naturale .Recalcularea plăţii pentru gazele naturale consumate se va efectua din momentul survenirii modificărilor menţionate ;

    j) să anunţe imediat  furnizorul despre scurgerile de gaze survenite în instalaţia sa de utilizare , cît şi în instalaţiile din vecinătate ;

    k) să efectueze remedierea defecțiunilor în instalațiile sale de gaze naturale, prin intermediul unităților specializate sau persoanelor autorizate să efectueze astfel de lucrări;

     l) să permită accesul echipei de intervenţie a furnizorului, după prezentarea legitimaţiei, în scopul efectuării unor lucrări de revizii, reparaţii, întreruperi, sistări, deconectări, racordări, precum şi de remediere a  deranjamentelor sau avariilor din instalaţiile furnizorului aflate pe proprietatea consumatorului

     m) să suporte cheltuielile necesare pentru racordare, modificarea instalației de racordare, solicitată de el;

      n) să solicite rezilierea contractului în caz de înstrăinare a imobilului său.

Consumatorul noncasnic are următoarele obligaţii :

 

 Operatorul de reţea are următoarele obligaţii:

a) să respecte indicatorii de calitate a serviciilor de transport sau de distribuţie a gazelor naturale;

b) să întreţină, să exploateze şi să înlocuiască reţelele de gaze naturale ce-i aparţin în caz de degradare, cu excepţia situaţiei deteriorării acestora de către consumatorii finali sau alte persoane, cazuri în care aceştia sînt obligaţi să suporte integral cheltuielile generate;

c) să anunţe consumatorii finali, cu cel puţin 3 zile calendaristice înainte, despre întreruperile programate şi limitările în furnizarea gazelor naturale, menţionînd motivele întreruperii;

d) să restabilească în cel mai scurt timp posibil, furnizarea gazelor naturale în caz de întreruperi neprogramate sau în cazul altor deranjamente din reţeaua de gaze naturale;

e) să reconecteze instalaţia de utilizare a consumatorului final la reţeaua de gaze naturale conform pct.92 şi să reia furnizarea gazelor naturale;

f) să prezinte la solicitarea consumatorului final informaţii cu privire la parametrii de calitate a gazelor naturale furnizate la locul de consum;

g) să răspundă în termenele stabilite prin Legea cu privire la petiţionare, la reclamaţiile depuse în scris de consumatorii finali;

h) să repare prejudiciile cauzate consumatorului final;

i) să efectueze în termen verificarea metrologică periodică a echipamentului de măsurare a gazelor naturale furnizate consumatorului casnic;

j) să informeze consumatorii finali şi solicitanţii privind modalităţile de soluţionare a problemelor abordate de către aceştia;

k) să monteze consumatorului casnic un alt echipament de măsurare în locul celui supus verificării sau defectat nu din vina consumatorului casnic;

l) să permită accesul consumatorului final la echipamentul său de măsurare, fiind anunţat în prealabil.

 

 

SRL „NORD GAZ-SÎNGEREI ” ATENȚIONEAZĂ

Stimați consumatori, SRL „NORD GAZ-SÎNGEREI”, în calitate de operator de distribuție a gazelor naturale în or.Sîngerei, reamintește despre importanța evitării accidentelor la rețelele de distribuție a gazelor.

Fiecare persoană juridică sau fizică este obligată să coordoneze cu operatorul de distribuție a gazelor efectuarea oricăror lucrări de construcție-montare şi terasament, care se desfășoară în zona de protecție a rețelelor de gaze naturale în or.Sîngerei.

    Conform HG nr. 1104 din 14.11.2018, în zona de protecție a rețelelor de transport al gazelor naturale se interzice efectuarea lucrărilor și întreprinderea acțiunilor care pot determina perturbarea funcționării normale a rețelelor de gaze naturale sau care pot duce la deteriorarea lor.

      În cazul de necesității de a tăia arbori sau arbuști aflați în zona de protecție a gazoductului, conform art. 26 al Legii Nr. 239 din 08.11.2007 „Regnului vegetal”, este obligatoriu de a primi autorizație pentru tăieri ale vegetației forestiere, eliberată persoanelor fizice și juridice de către Agenția de Mediu.

    Tăierea arborilor/arbuștilor poate fi executată doar de firme/întreprinderi specializate în domeniul respectiv.

    Pentru excluderea deteriorării rețelelor de distribuție a gazelor naturale și obiectelor aferente lor, se stabilesc zone de protecție:

1. în jurul stațiilor și punctelor de reglare a presiunii gazelor naturale, amplasate separat – la o distanță de 2 m de la hotarele acestor obiecte, în toate direcțiile.
2. pentru sectoarele supraterane a conductei de gaze naturale distanța de la arbori, construcții, panouri de reclamă până la conducta de gaze este de cel puțin 1 m pe întreaga durată de exploatare a conductei;
3.  în rază de 15 m de la conductele subterane de gaze naturale, la efectuarea în preajma lor a lucrărilor de excavare și construcție.

  Persoanelor fizice şi juridice li se interzice executarea  lucrărilor în zona de protecție a rețelelor de gaze naturale, fără acordul operatorului de distribuție a gazelor:

 - plantarea arborilor, arbuștilor de toate soiurile, amplasarea livezilor, viilor și grădinilor;

 - construcția căilor de acces şi pasajelor peste traseele conductelor de gaze naturale, amenajarea locurilor de parcare a transportului auto, tractoarelor şi mecanismelor;

 - desfășurarea lucrărilor de ameliorare, construirea sistemelor de irigare şi desecare;

 - demolarea şi reconstrucția podurilor, colectoarelor, drumurilor publice şi căilor ferate;

efectuarea lucrărilor de construcție, montare şi planificare a  terenului;

 - depozitarea furajelor, materialelor, amenajarea ocolurilor pentru animale;

 - efectuarea lucrărilor de construcție, inclusiv a lucrărilor de excavare, la o distanță mai mică de 15 m de la conducta de distribuție a gazelor naturale.

  De asemenea, SRL „NORD GAZ-SÎNGEREI” Vă îndeamnă să respectați regulile de securitate la utilizarea gazelor în condiții casnice, întru asigurarea furnizării neîntrerupte a gazelor naturale.

  Responsabilitatea pentru utilizarea inofensivă a instalaţiilor şi aparatelor consumatoare de combustibili gazoși de uz casnic în case, apartamente şi pentru deservirea lor o poartă persoanele care utilizează gaze.

Conform „Cerințelor minime de securitate privind exploatarea sistemelor de distribuție a gazelor combustibile naturale”, exploatarea aparatelor consumatoare de combustibili gazoși și a echipamentelor prevede deservirea tehnică.

   În acest context, operatorul sistemului de distribuție îndeamnă consumatorii casnici să încheie contracte privind prestarea serviciilor de deservire tehnică, ce cuprinde:

 - deservirea aragazelor;

 - deservirea încălzitoarelor instantanee de apă şi a celor capacitive;

 - deservirea sobelor alimentate cu gaze naturale.

  De asemenea, sunt supuse periodic/repetat verificărilor şi curăţării:

1.  cuptoarelor de producere, încălzitoarelor de apă cu acumulare, cazanelor de încălzire, instalațiilor infraroșii de încălzire, convectoarelor de încălzire, indiferent de construcţia lor – cel puțin o dată în an, înainte de sezonul de încălzire;
2.  coșurile de fum și canalele de ventilare nou-construite – cel puțin o dată în 6 luni în primii 2 ani din momentul dării în exploatare, ulterior cel puțin o dată în an, înainte de începerea sezonului de încălzire;
3.  coşurile de fum din cărămidă - cel puțin o dată în trimestru;
4.  canalele de ventilaţie, coşurile de fum din azbociment, argilă, etc - cel puțin o dată în an.

   Se interzice livrarea gazelor în lipsa actului (procesului-verbal) privind verificarea tehnică şi starea satisfăcătoare a coşurilor de fum şi canalelor de ventilaţie.

 Consumatorilor li se interzice:

 - să efectueze fără autorizaţie lucrări de alimentare cu gaze a casei (apartamentului, vilei), permutarea, înlocuirea şi reparaţia instalaţiilor de gaze;

 - să supună unor modificări construcţia utilajului gaz. Să modifice construcţia sistemelor de evacuare a gazelor şi de ventilaţie. Să astupe canalele de ventilaţie, „buzunarele” şi gurile canalului de ventilaţie destinate pentru curăţarea canalelor de evacuare a gazelor;

 - să utilizeze gaze după expirarea termenului de valabilitate a actului de verificare şi curăţare a canalelor de evacuare a gazelor arse şi de ventilaţie;

 - să utilizeze instalaţiile de gaze în încăperile cu oberlihturile, grătarele cu jaluzele, grătarele canalelor de ventilaţie închise, cu crăpături sub uşile camerelor de baie şi bucătăriilor, în lipsa tirajului în canalele de evacuare a gazelor arse şi de ventilaţie;

 - să lase fără supraveghere instalaţiile de gaze în funcţiune, cu excepţia celor destinate pentru funcţionarea fără întrerupere, care dispun în acest scop de un sistem automat corespunzător;

 - să admită accesul la exploatarea aparatelor de gaze a copiilor de vârstă preşcolară, precum şi persoanelor ce nu-şi controlează acţiunile şi nu cunosc regulile de utilizare a acestor aparate;

 - să utilizeze gazele şi instalaţiile de gaze în alte scopuri decât cele prevăzute. Să utilizeze aragazele pentru încălzirea încăperilor;

 - să folosească încăperile unde sunt instalaţii de gaze pentru somn şi odihnă;

 - să folosească focul deschis pentru depistarea scurgerilor de gaze.

📞 La depistarea unor situații de avarie sau identificării mirosului de gaze se anunţă imediat Serviciul de Dispecerat şi Intervenţie Tehnică la nr. de telefon 026294105!

📞 Pentru informații suplimentare, puteți apela la tel. de contact: 0262 2 1733, 0262 21753

Administrația SRL „NORD GAZ-SÎNGEREI”